Coles đang triển khai chương trình giúp những khách hàng mắc chứng tự kỷ được trải nghiệm những giờ mua sắm yên tĩnh tại 173 cửa hàng của Coles trên toàn quốc. Chương trình được hỗ trợ bởi Autism Spectrum Australia.

Trong khung giờ đặc biệt này, đèn sẽ mờ đi, âm nhạc sẽ được vặn nhỏ lại vào thứ Ba hàng tuần từ 10:30 sáng đến 11:30 sáng. Thông báo trên hệ thống PA chỉ được phép đưa ra trong trường hợp khẩn cấp.

Giờ yên tĩnh là biện pháp nhằm tạo cảm giác dễ chịu cho những người mắc chứng tự kỷ.

Cô Sarah Miller, một bà mẹ đến từ Sydney, có hai con đang mắc chứng tự kỉ cho biết cậu con trai sáu tuổi của cô thường trở nên buồn bã khi đi mua sắm vì ở đó quá ồn ã, tấp nập.

“Nhờ có chương trình này, giiờ đây, ngày thứ Ba sẽ là ngày mua sắm của chúng tôi,” cô nói.

Coles đã thử nghiệm chương trình này tại một cửa hàng ở Victoria năm ngoái.

Giờ yên tĩnh được bắt đầu vào thứ ba tại 56 cửa hàng ở New South Wales, 27 cửa hàng ở Queensland và 20 cửa hàng ở Tây Úc.

Chương trình sẽ được triển khai tại các cửa hàng ở Nam Úc, Tasmania, Lãnh thổ phía Bắc và Lãnh thổ Thủ đô Úc trong những tháng tới.

Mai Dung - Tintucuc.com