Chuyến bay của Singapore Airlines theo lịch trình ​​sẽ đến Wellington lúc 12 giờ 20 giờ trưa thứ Bảy, nhưng đã bị hủy bỏ đột ngột “do một thành viên phi hành đoàn bị coi là không thích hợp để bay”, hãng hàng không xác nhận với Yahoo7.

Phi công đã được báo cáo đã bay từ Singapore tới một hoặc hai ngày trước đó, sau đó ở tại Melbourne. Và khi xuất hiện để làm việc vào ngày thứ Bảy, anh ta đã không qua được bài kiểm tra nồng độ cồn ngẫu nhiên.

"Các quan chức Cục An toàn Hàng không Dân dụng (CASA) đã tiến hành thử nghiệm chất kích thích và nồng độ cồn ngẫu nhiên của tất cả các thành viên phi hành đoàn trước khi họ bắt đầu kiểm tra trước chuyến bay", phát ngôn viên của Singapore Airlines, ông Karl Schubert khẳng định.

“Người phi công đã không vượt qua được bài kiểm tra do nồng độ cồn trong máu cao hơn mức giới hạn phù hợp”.

Anh ta đã ngừng công việc và bị đình chỉ khỏi mọi nhiệm vụ, quyết định có hiệu lực ngay lập tức.

Một hành khách đã đăng bài trên Twitter để thể hiện sự thất vọng của mình khi đã bay từ Tokyo đến để xem trận đấu, nhưng lại buộc phải bỏ lỡ nó.

Một người đàn ông khác nói rằng bạn của anh đã bị kẹt ở Melbourne và buộc phải xem AFL ở đây thay vì ở New Zealand.

Không chỉ những người hâm mộ bóng bầu dục cảm thấy thất vọng, việc hủy bỏ chuyến bay SQ247 đồng nghĩa với việc chiếc máy bay không thể bay đến Wellington cho chuyến bay trở về Melbourne, và nó cũng phải bị hủy bỏ.

Hành khách bị mắc kẹt đã phải chờ đợi 6 giờ để có được một chuyến bay rời khỏi Melbourne, với một số người nói rằng nhân viên mặt đất đã không cập nhật thông tin gì nhiều.

“Không có lựa chọn nào cho khách hàng bị mắc kẹt ngoại trừ việc gọi cho đường dây đặt vé vô dụng!” một người phụ nữ đăng trên Twitter.

Hãng hàng không đã trả lời bài đăng của cô này, nói rằng: "Bạn có thể muốn liên lạc với nhân viên mặt đất của chúng tôi để được trợ giúp về vấn đề này, vì họ có thể hỗ trợ tốt nhất vào thời điểm này."

Tuy nhiên, có vẻ như họ không giúp được gì nhiều.

“Chúng tôi đã phải xếp hàng chờ gần một giờ đồng hồ và nhân viên mặt đất của các bạn dường như không thể hỗ trợ được gì. Chúng tôi đã được yêu cầu thu thập hành lý của mình,” hành khách cho biết thêm.

Người phi công sau đó đã quay trở lại Singapore, nơi một cuộc điều tra hoàn toàn sẽ được thực hiện, hãng hàng không đã xác nhận với Yahoo7 vào sáng thứ Hai.

“Chúng tôi chân thành xin lỗi những người bị ảnh hưởng bởi việc hủy bỏ các chuyến bay. Tuy nhiên, sự an toàn của khách hàng và phi hành đoàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi,” ông Schubert nói.

“Chúng tôi đã làm việc với các khách hàng bị ảnh hưởng để tìm các chuyến đi thay thế phù hợp nhanh nhất có thể.”

Nguồn: Báo Úc