Ngày càng có nhiều người Úc cân nhắc mua hàng tạp hóa trực tuyến, nhưng chỉ có rất ít người Úc đang thực sự làm như vậy.

Một nghiên cứu gần đây cho thấy năm triệu người Úc – tương đương với 1/3 số người mua sắm – sẽ cân nhắc việc đặt hàng tạp hóa trên internet trong năm tới, tăng hơn 800,000 người so với số người có cùng ý kiến trong năm 2018.

Theo nghiên cứu của công ty Roy Morgan Research, được công bố vào hôm thứ Tư 27/3, khách hàng của hai chuỗi siêu thị Coles và Woolworths là những người quan tâm nhiều nhất đến lựa chọn này.

Trái lại, khách hàng của hai hệ thống siêu thị Aldi và IGA tỏ ra không quan tâm vì không ai trong số họ cân nhắc mua hàng tạp hóa trực tuyến.

Giám đốc điều hành công ty Roy Morgan Research, bà Michele Levine, cho biết trong một phát ngôn như sau “Thị trường chưa thực sự có sự chuyển đổi, và khách hàng chưa bị thuyết phục bởi hình thức mua hàng tạp hóa trực tuyến.

Trung bình mỗi tháng chỉ có 4% những người mua hàng tạp hóa ở Úc chọn cách mua hàng trên mạng, tương đương với khoảng 600,000 người”.