Mở màn là các chuyến tại nhiều khu vực của Sydney đột ngột bị hủy do "gặp vấn đề trong quá trình hoạt động".

16 trong số này hoạt độngkhắp nơi, từ Macarthur tới Granville, Revesby, Schofields, Epping, Parramatta - Catching mà hành khách không hay biết.

Sydney Trains đã đưa ra lý do rằng tài xế và bảo vệ gọi điện xin nghỉ ốm. Con số cao gần gấp đôi so với bình thường. Trong khi những người khác thì đang trong kỳ nghỉ. The Rail Union không chấp nhận lý do này. Theo cơ quan này nguyên nhân của vụ việc là do tác động của lịch chạy mới. Sydney Trains đã xin lỗi về các vụ hủy chuyến sáng nay. Tuy nhiên, chiều nay, họ lại gặp rắc rối nhiều hơn khi các chuyến tàu chạy giữa Clyde và Carlingford đã bất ngờ dừng chạy.

Ông Bob Hayden, người đứng đầu bộ phận đường sắt RTBU NSW tuyên bố: "Việc hủy bỏ các chuyến tàu đã được lên lịch trên khắp mạng lưới vào ngày thứ Hai không chỉ gây phiền phức cho hành khách mà còn khiến các nhân viên - những người đang cố tìm hiểu nguyên nhân tại sao Ban quản lý  Sydney Trains lại hủy các chuyến quan trọng - bối rối. Bỗng nhiên ban quản lý của Sydney Trains nói rằng việc hủy chuyến là do có quá nhiều đơn nghỉ phép được chấp thuận. Rồi sau đó mọi người thay đổi suy nghĩ, quyết định đổ lỗi cho những nhân viên nghỉ ốm. Trên Twitter, người ta thậm chí còn đổ lỗi cho "nhu cầu hành khách giảm" và do thời tiết. Điều này cho thấy ban quản lý đang cố lấp liếm thất bại khi lập kế hoạch của mình bằng cách đổ lỗi cho người lao động và khách hàng".

“Lịch tàu chạy của Sydney Trains trở nên lộn xộn kể từ cái ngày nó được đưa ra mà không tham khảo ý kiến người lao động và kế quả thật là thảm khốc đối với khách hàng".

"Đây là một ví dụ nữa cho thấy sự thiếu năng lực của Bộ Giao thông NSW. Cho rằng việc hủy chuyến khắp Sydney ngày hôm nay có thể đổ cho người lao động thì thật là nực cười, nhất là khi Sydney Trains đã lên kế hoạch hủy chuyến từ thứ Sáu tuần trước. Thật vô lý khi nghĩ rằng vài người lao động nghỉ ốm sẽ gây ra gián đoạn cho toàn bộ mạng lưới giao thông".

Phát ngôn viên của Sydney Trains đã lên tiếng xin lỗi: "Sydney Trains xin lỗi những hành khách đã bị ảnh hưởng bởi việc hủy một vài chuyến trong ngày hôm nay do các tài xế và bảo vệ nghỉ ốm cao hơn mong đợi, trùng hợp với những người đang nghỉ phép. Việc hủy chuyến có giới hạn xảy ra đã làm giảm nhu cầu của khách hàng hoặc hoặc chuyến thay thế.