Tuy nhiên, ác mộng đã lại xảy đến, khi những gì người phụ nữ 51 tuổi tới từ Ocean Grove này nhận được lại là thiệt hại khoảng 14,000 đô.

Nhóm người ở lại trong ngôi nhà của bà vào dịp năm mới đã tổ chức tụ tập, rồi gây ra một vụ cháy có liên quan đến lửa lò, một loạt pháo hoa, và làm hư hại sàn nhà trong căn phòng khách được trang trí đẹp đẽ.

Bà Johnson-Baxter nói: "Một trong số những người đó đã châm pháo hoa trên bếp lò và đi ra ngoài để mang lên tầng trên - đã có những đốm lửa trên sàn nhà, sau đó người này đã trượt ngã và những cây pháo hoa đã văng đi", bà Johnson-Baxter nói.

Khi được cảnh báo về sự cố này, bà đã không hề lo lắng - vì một vài cây pháo hoa có thể gây thiệt hại được bao nhiêu chứ? - bà đã nghĩ vậy.

Những người đánh giá bảo hiểm đã có thể trả lời câu hỏi đó - là khoảng 12,000 đến 14,000 đô.

"Vết cháy ở khắp mọi nơi, và mặc dù tại một số nơi chỉ có những vết nhỏ trên sàn nhà, nhưng lại không thể thay thế chỉ riêng các mảnh sàn đó mà phải thay toàn bộ cả tầng", bà nói .

"Chúng tôi đã phải nhờ người mang tủ lạnh, đồ đạc đi để cất vào trong kho, sau khi sửa xong thì lại mang về. Điều này thật là điên rồ."

Dữ liệu mới do ShareCover công bố cho thấy đối với một số chủ sở hữu nhà, thì bảo hiểm thêm đã phát huy được giá trị của nó.

Kết quả cuộc khảo sát của công ty bảo hiểm lớn nhất Australia IAG đã cho thấy cứ 1,000 người Úc thì có 6 người đã làm hư hỏng một cái gì đó trong nơi ở trong kỳ nghỉ, và có 1/5 số người đã tổ chức hoặc tham dự một bữa tiệc tại một căn nhà cho thuê vào kỳ nghỉ.

Nam giới có nhiều khả năng gây ra thiệt hại hơn phụ nữ trong khi ở trong nhà của Airbnb, và đàn ông từ 18 đến 34 tuổi là nhóm có khả năng gây thiệt hại, gây thương tích cho bản thân hoặc tổ chức một bữa tiệc tại một căn nhà cho thuê.