Woolworths và Coles đã cảnh báo khách hàng về các trò lừa đảo qua điện thoại sau nhiều báo cáo về những tin nhắn đáng ngờ tự xưng đến từ các nhà bán lẻ, thông báo người nhận rằng họ đã trúng thưởng. Tin nhắn đi kèm một đường link, yêu cầu họ phải nhấp vào để nhận quà.

Samantha Payne hôm thứ Năm đã nhận một tin nhắn có vẻ như từ Coles và đã báo với siêu thị về nó.

"Tôi đã nhận được thông báo này từ Coles ngày hôm nay. Tôi không bấm vào đường link. Bạn cần phải biết về nó và cảnh báo người khác," cô viết trên trang Facebook của nhà bán lẻ.

Coles xác nhận rằng họ không gửi tin nhắn, có vẻ như nó có thể là lừa đảo.

"Xin chào Samantha, cảm ơn vì đã chú ý đến điều này," Coles trả lời. “Chúng tôi rất tiếc phải nói rằng đây có thể là lừa đảo và không hề liên quan tới Coles”.

Nhà bán lẻ khuyên Samantha báo cáo tin nhắn và bất kỳ văn bản tương tự nào nhận được cho ACCC Scam Watch.

"Chúng tôi cũng muốn nhắc nhở bạn rằng đừng bao giờ đưa ra bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tài chính nào trừ khi đảm bảo rằng việc đó an toàn", Coles nói thêm.

Coles khuyên khách hàng cảnh giác trước tin nhắn văn bản, cuộc gọi, trang web, cuộc thi lấy danh nghĩa thương hiệu mà không được phép.

“Những đề xuất này chủ yếu nhằm thu thập thông tin cá nhân của bạn, thông tin tài chính hoặc yêu cầu thanh toán cho hàng hóa hoặc dịch vụ. Coles sẽ không bao giờ gạ gẫm, moi thông tin cá nhân hoặc ngân hàng của bạn.”

Nhà bán lẻ cũng khuyên công chúng phải cảnh giác nếu họ nhận được tin nhắn có nội dung yêu cầu:

• Hoàn thành bản khảo sát với phần quà hứa hẹn sau khi bạn điền thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính;

• Chia sẻ / Thích bài đăng trên Facebook để đổi lấy thẻ quà tặng / phiếu quà tặng;

• Gọi một số điện thoại cụ thể và cung cấp thông tin cá nhân;

• Nhấp vào một email liên kết với một trang web độc hại;

• Mua và cung cấp mã đổi quà từ thẻ / phiếu quà tặng;

Coles cũng lưu ý rằng tất cả các thông tin liên lạc qua các tài khoản mạng xã hội của họ sẽ có một dấu xác nhận màu xanh bên cạnh tên. Nếu tin nhắn không có, nó không phải từ họ.

Những người khác đã nhận được tin nhắn tương tự từ số điện thoại được đặt là “Woolworths”, thông báo về thẻ quà tặng và đường link để đổi giải thưởng.

“Tin nhắn bạn nhận được không liên quan đến bất kỳ chương trình khuyến mãi nào của Woolworths”, siêu thị phản hồi trước một tin nhắn đáng ngờ, được chia sẻ với trên Facebook của Woolworths hôm thứ Năm.

Mai Dung - Tintucuc.com