Gần đây, một video được lan truyền cho thấy một người quản lý của tiệm thức ăn nhanh Wendy's ở Miramar, tiểu bang Florida đã đeo khẩu trang không đúng cách và ho vào thức ăn của khách hàng.

Tiệm Wendy’s nơi xảy ra vụ việc (Ảnh từ video Local 10)

Natasha Senat, một trong những khách hàng của tiệm, cho biết cô đã hy vọng các nhân viên của tiệm luôn tuân theo các thủ tục một cách tốt nhất để đảm bảo chính họ cũng như những vị khách được an toàn trong mùa dịch COVID-19.

Vụ việc được xác định là xảy ra hôm thứ Ba vừa rồi ngày 11 Tháng 8, khi bà Senat đã sử dụng dịch vụ Uber Eats để đặt đồ ăn về nhà tại tiệm Wendy’s ở số 3750 Utopia Dr. ở Miramar. Tuy nhiên, khi tới đây, người tài xế Uber Eats đã nhìn thấy hành động thiếu vệ sinh và đặc biệt nhạy cảm của người quản lý cũng như nhân viên của tiệm khi họ không đeo khẩu trang đúng cách trong giờ làm việc tại nơi công cộng.

Người lái xe đã nhanh tay lấy điện thoại ghi hình ảnh này và trở về đưa cho bà Senat xem đoạn video. Sau khi xem xong đoạn video, bà Senat đã thốt lên:

Trong đoạn video này còn cho thấy người quản lý liên tục ho khi đứng trước những món thức ăn và khẩu trang được kéo xuống cằm. Ở một khung hình khác, người này còn ho vào tay và sử dụng bàn tay đó để đưa thức ăn vào túi cho khách hàng.

Bà Senat cho biết:

Phía Jae Restaurant Group, công ty sở hữu 213 nhà hàng Wendy’s ở Florida, Tennessee, New Mexico và Texas đã thông báo bày tỏ sự thất vọng về vụ việc này và cho rằng nó không phù hợp với tiêu chuẩn thương hiệu của công ty.