Nhà làm phim Bruce Redman đã làm việc gần Surfers Paradise vào tuần trước, và quyết định nghỉ đêm tại Chevron Palms Holiday Apartments trong 2 đêm với giá 150 đô một đêm.

Khi nhận phòng và đi đến chỗ máy điều hòa nhiệt độ, ông đã phát hiện ra một thông báo được dán trên thiết bị.

Nó ghi rõ rằng:

“Máy điều hòa nhiệt độ - 10 đô/đêm

Vui lòng liên hệ với lễ tân trong giờ làm việc để mua điều khiển từ xa.

Khách sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cho bất kỳ việc sử dụng trái phép và thiệt hại nào đối với máy điều hòa nhiệt độ.”

Ông Redman nói với ABC rằng đây là lần đầu tiên ông chứng kiến một khoản phụ phí cho việc sử dụng máy điều hòa nhiệt độ tại chỗ ở có trả tiền.

"Đó là lý do tại sao tôi chụp hình lại, vì tôi nghĩ rằng nó đặc biệt thú vị. Tôi đã thấy khá sốc", ông Redman nói.

"Có lẽ tại đó đã từng có người ăn cắp điều khiển từ xa, nhưng nếu bạn đã thu tiền đặt cọc, thì bạn không được tính phí mỗi đêm.”

Ông Redman đã chia sẻ hình ảnh trên trang Facebook cá nhân của mình, và những người bạn của ông đã "rất tức giận" vì điều này.

"Điều hòa nhiệt độ ở Queensland là khá cơ bản. Tôi phải trả 150 đô mỗi đêm, vì vậy nó không hề rẻ chút nào", ông nói.

"Lẽ ra tôi nên biết rằng khi đến quầy lễ tân thì họ sẽ tính phí tôi 10 đô một đêm cho Wi-Fi."

Ông cho biết ông đã không hề thuê điều khiển từ xa trong suốt thời gian nghỉ lại tại đó.

"Tôi chỉ mừng vì mình đã không ở lại đó ngay giữa mùa hè, nếu vậy thì sẽ rất điên rồ", ông Redman nói.

Trang web của Chevron Palms liệt kê "các căn hộ có điều hòa nhiệt độ có sẵn" ở mục có phụ phí, cũng như những gì được đăng trên trang web booking.com.

Người quản lý Chevron Palms Holiday Apartment, ông Cary Xue, cho biết khoản phụ phí này đã được người quản lý trước đó đặt ra, và ông đang trong quá trình dần loại bỏ nó.

Ông nói rằng việc loại bỏ khoản phụ phí này là điều đúng đắn.

"Là người quản lý mới ở đây kể từ tháng 2 năm 2018, tôi đã làm một vài điều để tiết kiệm chi phí điện cho tất cả các chủ sở hữu cá nhân, để giảm bớt sự lo ngại và chi phí cao của các hóa đơn tiền điện", ông Xue nói.

Ông cho biết chỉ có 7 trong số 25 căn hộ đã chuyển sang nhà cung cấp năng lượng rẻ hơn, và kết quả là điều hòa nhiệt độ đã được bao gồm trong giá phòng.

Ông Xue cho biết ông đã phải nói chuyện với từng chủ sở hữu căn hộ trước khi thay đổi nhà cung cấp cho họ.

"Tôi sẽ hoàn toàn loại bỏ tất cả các chính sách phụ thu liên quan đến điều hòa nhiệt độ càng sớm càng tốt," ông nói.

Theo: Báo Úc