Những thay đổi trong trợ cấp chăm sóc trẻ có hiệu lực từ ngày 2/7, theo kế hoạch của chính phủ Turnbull, nhằm giảm bớt áp lực cho ngân sách chi tiêu eo hẹp của các hộ gia đình.

Nhưng những vấn đề kỹ thuật giữa hệ thống phần mềm của bên thứ ba và hệ thống tài trợ mới của chính phủ buộc các bậc cha mẹ phải trả toàn bộ chi phí hoăc các trung tâm chăm sóc trẻ tư nhân thu thêm phí.

Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ ở Sydney, Sheda Hajaj nói với AAP rằng cô đã không được thanh toán trong một tuần rưỡi.

Nhưng cô không tính khoản phí này lên các gia đình bởi cô không muốn con cái họ không được chăm sóc chỉ vì không chi trả được toàn bộ chi phí.

"Mọi người bỏ ra $10 là ổn, nhưng bỏ ra $50 một ngày là quá nhiều. Tôi ủng hộ cho các gia đình của tôi", cô này nói.

Các bậc phụ huynh khác buộc phải trả đến $400/tuần.

2 hệ thống do bên thứ ba phát triển, để giúp các nhà cung cấp chia sẻ dữ liệu với chính phủ, hiện gặp phải những vấn đề kết nối với hệ thống quản lý chăm sóc mới.

AAP đã xác định được Quikkids là một trong số này. Hệ thống này hiện được 7.000 trung tâm chăm sóc trẻ, đại diện cho 100.000 gia đình sử dụng.

Không rõ có bao nhiêu nhà sử dụng, bao nhiêu hộ gia đình bị ảnh hưởng.

Bộ trưởng giáo dục Simon Birmingham nói rằng "không thể tránh khỏi một số vấn đề mới phát sinh" do có nhiều thay đổi.

"Một số nhà cung cấp phần mềm đã gặp trục trặc kỹ thuật khiến một vài trung tâm chăm sóc trẻ không nhận được các khoản thanh toán trợ cấp chăm sóc", ông nói với AAP.

Ông này đảm bảo rằng vấn đề sẽ được giải quyết.

Giám đốc điều hành Early Childhood Australia, Samantha Page, đã bày tỏ thông cảm với chính phủ về những vấn đề gặp phải trong giai doạn chuyển tiếp bởi họ đang thực hiện các thay đổi cùng lúc thay vì làm dần dần.

Nhưng bà cũng cho rằng hiện không có đủ thời gian để các công ty trên thử nghiệm phần mềm của họ.

"Tôi hy vọng những vấn đề đang xảy ra chỉ là tạm thời", bà nói.

Những bậc phụ huynh không đăng ký trước ngày 2/7 cũng đang gặp phải một số chậm trễ.

Chính phủ đã cho thời hạn 3 tháng để các bậc phụ huynh chuyển sang hệ thống mới.

Nguồn: Báo Úc