Thông tin cho hay, nghiên cứu này phác thảo một loạt những thay đổi tại nơi làm việc, nhằm cải thiện sự chăm sóc tại các viện dưỡng lão, nơi nghiệp đoàn tin rằng những người lao động đang đối mặt với những thách thức ngày càng tăng.

Theo Cath Tuari, cô dành gần hai thập niên để làm công việc chăm sóc tại nhà cho người cao niên. Cô rất thích giúp đỡ người lớn tuổi nhưng theo cô ngành nghề này có sự chuẩn bị và hỗ trợ rất kém, cả về tinh thần và tài chính cho người lao động, mặc dù tính chất của công việc rất vất vả và luôn thay đổi.

Cô tỏ ra lo ngại về điều kiện làm việc, vì các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao niên phải đối mặt với việc phải thuê nhân viên thời vụ một cách thường xuyên.

Theo cô, giờ làm việc thay đổi liên tục gây ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc mà người lao động dành cho bệnh nhân của họ.

Thực tế, việc các cơ sở chăm sóc người cao niên bạc đãi với người già đã được Ủy ban Hoàng gia điều tra đưa ra ánh sáng.

Hiện nghiên cứu của một mạng lưới các trường đại học đang cảnh báo rằng điều kiện làm việc mà những nhân viên chăm sóc trực tiếp phải đối mặt trong ngành này, góp phần gây ra vấn đề.

Theo báo cáo của Hội nghị bàn tròn về chính sách Công việc và Gia đình, một mạng lưới đa ngành gồm hơn 32 chuyên gia từ 17 trường đại học, muốn nhìn thấy các tu chính, cải tổ chính sách quốc gia về lĩnh vực việc làm, chăm sóc và gia đình trước cuộc bầu cử Liên bang.

Phó giáo sư Đại học Sydney, bà Elizabeth Hill cho biết, các phúc trình của họ đã phát hiện mối liên hệ giữa điều kiện làm việc tồi tệ và sự xuống cấp của việc chăm sóc bệnh nhân.

Báo cáo của Hội nghị bàn tròn về chính sách việc làm và gia đình đã đề xuất một loạt cải tổ.

Theo đó, các chuyên gia đề nghị đầu tư nhiều tiền hơn cho các cơ sở chăm sóc, đưa ra các quy định mạnh mẽ hơn để ngăn chặn nhân viên chăm sóc làm việc quá sức, hạn chế việc thuê nhân viên thời vụ làm việc trong lĩnh vực này và nâng cao bình đẳng giới.

Các chuyên gia cho rằng, các điều kiện của Nghiệp đoàn Dịch vụ Úc the Australian Services Union đã quá lỗi thời.

Cụ thể, Lisa Darmanin, thư ký của Nghiệp đoàn Dịch vụ Úc tại Victoria và Tasmania nói, cần phải cải thiện điều kiện làm việc cho cả người lao động và người cao niên.

Ngoài ra, theo bà Darmanin, mức độ gắn kết của các lao động nữ trong lĩnh vực này cũng khiến họ trở thành những nhân viên dễ bị tổn thương nhất.

Trong khi đó, cơ quan quốc gia cung cấp dịch vụ chăm sóc người già trong viện dưỡng lão và chăm sóc tại nhà cho biết, cơ quan này ủng hộ nghiên cứu kêu gọi đầu tư bổ sung vào lĩnh vực chăm sóc người cao niên.

Họ cũng nhận ra rằng các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao niên đang chịu áp lực tài chính đáng kể và ngân sách chính phủ cho lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi ở Úc rất thấp theo tiêu chuẩn quốc tế.