Tính từ năm ngoái, đã có hàng trăm khiếu nại về các công trình bị lỗi, rất nhiều khách hàng đã bị thiệt hại tài sản với chi phí lên tới hàng ngàn đô la.

Tường bị nứt, vết trám loang lổ, xấu xí và kém chất lượng là những hình ảnh liên tục được gửi đến các cơ quan có thẩm quyền, được cho là bị gây ra bởi những tay thợ dỏm.

Giám đốc điều hành của Master Builders – Ian Markos cho biết: “Mọi người đang phí tiền thuê thợ kém tay nghề”.

“Các chủ hộ nói riêng cần phải nhận thức và hiểu rằng nếu bạn bỏ tiền ra thuê một thợ sửa chữa không có giấy phép thì không có gì đảm bảo công trình, tài sản của bạn cả.”

Cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Nam Úc đã nhận được 560 đơn khiếu nại về những tay thợ lừa đảo năm ngoái. Nội dung khiếu nại vô cùng đa dạng, từ việc lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời kém cho đến việc bắt điện không an toàn.

Thợ điện Max Tait cho biết có rất nhiều những tay thợ kém vẫn đang hoạt động nhan nhản ngoài kia.

“Bạn không thể lường trước được hậu quả từ những việc này đâu. Có thể gây cháy nhà, gây ch.ết người do điện giật” – Tait nói.

Khảo sát của RAA cho thấy trong 5 hộ, thì lại có một hộ gia đình không kiểm tra xem thợ sửa chữa mình thuê có được cấp phép hay không; và 2/3 người được khảo sát không hề yêu cầu báo giá sửa chữa bằng văn bản, làm tăng khả năng bị lừa gạt.

Nghiên cứu còn cho biết quá một nửa hộ gia đình thuê thợ sửa chữa tradie ít nhất một năm một lần, nhiều trong số họ coi trọng chất lượng công trình và kinh nghiệm hơn là giá cả.

Để khắc phục tình trạng này và hỗ trợ người tiêu dùng, RAA đã lập nên một dịch vụ để giúp mọi người có liên lạc của các thợ sửa chữa lành nghề. Khách hàng cũng có thể kiểm tra xem thợ tradie có được cấp phép hay không trên trang web dịch vụ của họ.

“Nếu không thực hiện kiểm tra chất lượng kĩ lưỡng, bạn có nguy cơ mất hàng ngàn đô, nhà cửa hư hại tệ hơn và phải sửa chữa lại.”