Sau một loạt các khiếu nại, Optus được biết đang đánh giá khả năng bị mất mạng gây ảnh hưởng đến những người sử dụng điện thoại di động ở Sydney, Melbourne, Brisbane và Adelaide.

Sáng nay, có rất nhiều khách hàng dùng di động đã lên mạng xã hội mong tìm ra nguyên nhân cũng như giải pháp.

Công ty viễn thông Optus đã xác nhận về sự cố xảy ra trên Twitter

“Chúng tôi nhận biết có vấn đề đang ảnh hưởng đến các khách hàng muốn thực hiện cuộc gọi di động. Các kỹ thuật viên của chúng tôi đang gấp rút làm việc để giải quyết sự cố. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã gây ra sự bất tiện này.”

Trang mạng tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đã cho thấy có 920 khách hàng báo cáo về chuyện không mấy vui vẻ này.

Vào sáng nay, phát ngôn nhân của công ty đã thông báo dịch vụ đã được phục hồi

“Một số khách hàng Optus có thể gặp gián đoạn đường truyền khi gọi điện thoại do lỗi phần cứng kỹ thuật.”

Nguồn: Sbs.com.au